Pazarlama Dehası

“Bir reklam dehası olan Olivier François, Fiat Chrysler Automobiles’in CMO’su, yani tüm FCA markalarının pazarlama patronu, 2015 yılının en iyi sektör yöneticisi seçildi! ”

Son 4 yıldır Fiat ve Chrysler Grubu’nun tepe masalarında, tüm markaların stratejik pazarlama stratejilerini yöneten Olivier François, markaların gelişi ve kreatif reklamlarından da sorumlu… 2005 yılında Sergio Marchionne’nin yanına ve Lancia markasının yönetimine Citroen’den transfer edilen François, iletişim için tüm çeşitliliğin uyum içinde olması gerektiğini iddia ediyor.

Chrysler markasının ve Detroit’in yeniden ayağa kalkışını, adeta kendisinin başlattığını söyleyen gazetecilere, mütevazı şekilde, “akımı koordine etmeye çalıştım” diyerek cevap veriyor…

“Amerika’daki bir İtalyan şirketinde, bir Fransızım!” sözüyle, pazarlamanın yani “marketing” kelimesinin tüm dillerde aynı yazıldığına dikkat çekerek, her disiplinin kendi dili olduğunu hatırlatıyor ve yapılan iletişim çalışmalarının evrensel olması gerektiğinin altını çiziyor…

Aşkın resmi dilinin Fransızca olması gibi, liderliğin de tüm dillerde aynı şekilde tercüme ediliğini anlatıyor… “Imported from Detroit” reklamlarının da fikir babası olan François, şu anda otomotiv sektörünün en yaratıcı yöneticisi olarak ödüllendirildi ve ManBest 2015 seçildi!..

Lancia için yıllar önce Carla Bruni’yi tercih ettikten sonra Detroit için Eminem’le birlikte çalışmış… Bob Dylan, Clint Eastwood, Phil Ivey, Ben Stiller, ünlü sporcular gibi aslında parayla rol yaptırılamayacak ünlüleri, Chrysler ve Detroit’in kalkınmasına katkıda bulunmaları konusunda ikna ederek, markalarında rol almalarını sağlayan Olivier François, tüm dünyanın ilgisini çekmeyi başarmıştı… 

Özellikle RAM Pick-Up’larının ürünün pek gösterilmediği reklamları gibi çalışmalarla, “sadece bir renk ya da bir ses ile markanın kendisini hatırlatması gerekiyor” iddiasını başarıya taşımış olan FCA CMO’su, kullandıkları ses olan radyo efsanesi Paul Harvey gibi “benzersiz, beklenmeyen, amaca uygun ve inandırıcı” başlıklarında tüm çalışmalarını geliştirmeye devam ediyor.

Böylece ayda 800 adet satan Chrysler’i bile ayda 8.000 adetlik satış başarısına götürmeyi başarmış…

Bazen Papa’nın ABD ziyaretinde bindiği Fiat 500X modelinin sosyal medya “patlamasını”, bazen Jeep Renegade için X Ambassadors gibi gruplara şarkı besteletmesi ve tüm listelerde birinciliğe kadar çıkarması… Her zaman “gerçekçi, özgün, organik ve zorlamayan” işlerin milyarlarca insan tarafından beğenildiğini ve tüm pazarlama yönetimini bu tip en genele ulaşma yönünde ilerlettiğini anlatıyor…

Müzik kliplerinde ya da filmlerde görülen otomobillerin, tüm dillerde kültür kelimesinin aynı şekilde okunması gibi, tüm dünyada fark edilmesi ve anlaşılmasının, en iyi reklam olduğununun da altını çiziyor… Müşterileri duygusal olarak yakalamanın, başarının sırrı olduğunu açıklıyor!..

Olivier François, kendisine bağlı tüm 8 FCA markası için ayrı birer reklam ajansıyla çalışıyor… Tek bir kreatif grup yerine onlarca farklı kreatif grubun işlerini değerlendiriyor ve yönlendiriyor!..

2015 yılında 37 kampanya, 700 reklam ve 4 bin internet videosu hazırlatarak bir rekora da imza atan François, dergi gazete ve televizyonda sadece dikkat çektiklerini, fakat web üzerinden düşündürdüklerini ve hatta siparişe doğru müşterileri çektiklerini söylerken, yeni modeller için ihtiyaçtan çok müşterilerin “upgrade” ettiklerini düşündürebilmenin gerçek başarı olduğunu savunuyor!..

“Her müşteri, bir kral ve kraliçedir! En iyisini hak ederler!” diyerek, Detroit’teki Chrysler House çatı katındaki söyleşimizi tamamlıyor.

Fotoğraflar: Vinko Kernc